På tidyhomeservices.company är vi måna om att skydda din integritet och säkerställa säkerheten och integriteten för din information som kan identifiera dig. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.
Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 15 december 2024. Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska, operativa eller regleringsmässiga skäl.
Inledning
Välkommen till tidyhomeservices.company. Vi respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och berättar om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.
Denna policy gäller all information som vi samlar in via vår webbplats, våra tjänster och relaterade interaktioner. Genom att använda våra tjänster samtycker du till de datapraxis som beskrivs i denna policy.
Information vi samlar in
Vi samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster till dig:
Personuppgifter
När du använder vår tjänst kan vi be dig att lämna viss personlig information som kan användas för att kontakta eller identifiera dig. Detta kan inkludera:
Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
Adress och faktureringsinformation
Kontouppgifter och preferenser
Kommunikationshistorik med vårt supportteam
Användningsdata
Vi kan också samla in information om hur tjänsten används och nås (”användningsdata”). Detta kan inkludera:
Din dators IP-adress (Internet Protocol address)
Webbläsartyp och version
Sidor du besöker på vår tjänst
Tid och datum för ditt besök
Tid som tillbringats på sidorna
Andra diagnostiska data
Cookies och liknande tekniker samt spårningsdata
Vi använder cookies och liknande tekniker samt liknande spårningstekniker för att spåra aktivitet på vår tjänst och lagra viss information. Du kan ställa in din webbläsare så att den avvisar alla cookies och liknande tekniker eller så att den meddelar när en cookie skickas.
Hur vi använder din information
tidyhomeservices.company använder den insamlade informationen för olika ändamål:
För att tillhandahålla och underhålla tjänsten
Övervaka användningen av vår tjänst och säkerställa att den fungerar korrekt.
För att tillhandahålla kundservice och support
Tillhandahålla kundtjänst och support, svara på dina frågor och lösa tekniska problem.
För att tillhandahålla analyser eller värdefull information
Förbättra vår tjänst genom att analysera användningsmönster och användarbeteende för att förbättra användarupplevelsen.
För att meddela dig om ändringar
Informera dig om ändringar i vår tjänst, våra policyer eller våra användarvillkor.
För att tillhandahålla nyheter och uppdateringar
Skicka nyheter, specialerbjudanden och information om varor eller tjänster som liknar dem du har köpt eller frågat om.
För att övervaka och förebygga bedrägerier
Upptäcka, förebygga och hantera bedrägerier, missbruk, säkerhets- och integritetsrisker samt tekniska problem.
Delning och utlämnande av data
Vi säljer, handlar eller överför inte på annat sätt din information som kan identifiera dig till partners och tjänsteleverantörer utan ditt samtycke, förutom enligt vad som beskrivs i denna policy:
Tjänsteleverantörer
Vi kan anlita tredjepartsföretag och individer för att underlätta vår tjänst, tillhandahålla tjänster för vår räkning eller hjälpa oss att analysera hur vår tjänst används. Dessa partners och tjänsteleverantörer har tillgång till din information som kan identifiera dig endast för att utföra dessa uppgifter för vår räkning och är skyldiga att inte avslöja eller använda den för något annat ändamål.
Lagkrav
Vi kan avslöja din information som kan identifiera dig om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter (t.ex. en domstol eller en myndighet). Vi kan också avslöja din information som kan identifiera dig om vi anser att det är nödvändigt för att:
Fastställa eller utöva våra lagliga rättigheter
Försvara oss mot rättsliga anspråk
Skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom
Förhindra bedrägeri eller missbruk av våra tjänster
Företagsöverlåtelser
I händelse av fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information som kan identifiera dig överföras till den förvärvande enheten. Vi kommer att meddela dig om sådana förändringar i ägande eller kontroll av din information som kan identifiera dig.
Datasäkerhet och integritet
Säkerheten och integriteten för dina uppgifter är viktig för oss, men kom ihåg att ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker. Vi strävar efter att använda kommersiellt godtagbara metoder för att skydda dina uppgifter som kan identifiera dig, men vi kan inte garantera deras absoluta säkerhet och integritet.
Våra säkerhets- och integritetsåtgärder omfattar:
Kryptering av känsliga uppgifter
Säker serverinfrastruktur
Regelbundna säkerhets- och integritetsrevisioner
Åtkomstkontroller och autentisering
Utbildning av anställda i dataskydd
Procedurer för hantering av incidenter
Om du upptäcker obehörig åtkomst till information som kan identifiera dig, kontakta oss omedelbart med hjälp av uppgifterna i avsnittet ”Kontakta oss” nedan.
Dina integritetsrättigheter
Beroende på var du befinner dig kan du ha vissa rättigheter avseende din information som kan identifiera dig. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av informationen i slutet av denna policy.
Åtkomst och uppdatering
Du har rätt att begära åtkomst till, uppdatera eller radera den information som kan identifiera dig och som vi har om dig. Du kan göra detta genom att logga in på ditt konto eller kontakta oss.
Dataportabilitet
Du har rätt att få en kopia av din information som kan identifiera dig i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
Rättelse
Du har rätt att få felaktig eller ofullständig information som kan identifiera dig korrigerad.
Radering
Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter som kan identifiera dig under vissa omständigheter, till exempel när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in.
Begränsning
Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av din information som kan identifiera dig under vissa omständigheter.
Invändning
Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter som kan identifiera dig för direktmarknadsföringsändamål eller på grunder som rör din särskilda situation.
Barns integritet
Vår tjänst riktar sig inte till personer under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från personer under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och känner till att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från barn utan att ha verifierat föräldrarnas samtycke, vidtar vi åtgärder för att ta bort dessa uppgifter från våra servrar.
Lagring av data
Vi lagrar endast information som kan identifiera dig så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Vi lagrar och använder information som kan identifiera dig i den utsträckning som är nödvändig för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och genomdriva våra juridiska avtal och policyer.
Lagringstider:
Kontoinformation: Lagras under hela kontots giltighetstid plus 30 dagar efter avslutande
Transaktionsdata: Lagras i 7 år för skatte- och redovisningsändamål
Marknadsföringsdata: Lagras tills du väljer bort eller återkallar ditt samtycke
Loggfiler: Lagras i 90 dagar för säkerhets-, integritets- och analysändamål
Sociala medier och länkar till tredje part
Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicyn eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster. Vi rekommenderar starkt att du granskar sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker.
Sociala medieplattformar
Vi har officiella sidor på sociala medieplattformar där du kan interagera med oss. Dessa plattformars integritetspolicyer gäller för dina interaktioner där.
Externa länkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till partnerwebbplatser eller tjänster. Vi ansvarar inte för sekretesspraxis på dessa externa webbplatser.
Tredjepartstjänster
Vi kan använda tredjepartsleverantörer för att analysera hur vår tjänst används. Dessa leverantörer har sina egna integritetspolicyer som reglerar hur de använder sådan information.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera datumet för ”senast uppdaterad” högst upp i denna policy.
Meddelande om ändringar:
När vi gör ändringar i denna policy kommer vi att meddela användarna genom:
E-postmeddelande till den adress som är kopplad till ditt konto
Synligt meddelande på vår webbplats
Meddelande via vårt servicegränssnitt
Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna integritetspolicy för att se om några ändringar har gjorts. Ändringar i denna integritetspolicy träder i kraft när de publiceras på denna sida.
Kontaktuppgifter:
Adress: Klostergatan 70, 553 35 Jönköping, Sweden
Telefon: +4636354370
E-post: [email protected]
Öppettider: Mån-fre: 9:00-18:00 EST